Modalità e tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati entro uno/due giorni lavorativi dalla ricezione e comunque non prima di aver ricevuto il pagamento.

Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere, che consegna entro uno/due giorni lavorativi successive all’evasione dell’ordine in tutta Italia. L'evasione potrà subire dei ritardi durante le festività. Il giorno di consegna dipenderà dalla località di destinazione e dalla disponibilità della merce ordinata. Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. 

Le consegne dei prodotti si effettuano all’indirizzo dal Cliente indicato nella procedura d’acquisto attraverso il vettore.  È possibile scegliere come indirizzo di spedizione il luogo più comodo: la propria residenza, l'ufficio o l'indirizzo di un'altra persona. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. L’etichetta di trasporto includerà anche il recapito telefonico indicato in fase di acquisto in caso di assenza.

Qualora il destinatario risultasse assente al primo passaggio, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Qualora il destinatario risultasse assente anche al secondo passaggio, la merce verrà lasciata al deposito con possibilità di essere ritirata entro 8 giorni lavorativi. Nel caso di mancato ritiro entro 8 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l'ordine verrà annullato senza possibilià di rimborso.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:

- che l'imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura;

- che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella mail riportante le il tracking e le informazioni di consegna.

Assicurazione Danni Trasporto

Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’ordine. Le spese di trasporto sono comprensive di una quota assicurazione per danni trasporto che assicura il cliente dalla ricezione di merce danneggiata da trasporto; in questo caso il cliente deve mandare segnalazione scritta immediata all’azienda FERRARI IMPIANTI DI FERRARI ADAM allegando fotografie dell’imballo. Qualora anche la merce nella scatola fosse danneggiata, l’azienda si occuperà di organizzare il ritiro del collo gratuitamente e successivamente essersi accordato con il cliente circa i termini della presa; il cliente dovrà stampare ed attaccare sulla scatola l’etichetta ricevuta e seguire le istruzioni per la presa. L’azienda procederà poi ad organizzare gratuitamente la consegna dell’articolo in sostituzione non appena l’articolo/gli articoli sia/siano disponibili.
Per ulteriori informazioni consultare la sezione "Politica di recesso".

Disponibilità dei prodotti

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito www.ferrariimpiantivm.it è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza.

I tempi di consegna vanno dai 1 ai 15 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi possono variare in base alla preziosità dell’articolo (articoli realizzati a mano, articoli soffiati a bocca, articoli d’importazione…) e della capacità produttiva delle ditte di riferimento.

•  Se più utenti aggiungono contemporaneamente nel carrello lo stesso articolo, e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all’interno del nostro magazzino, sarà nostra premura avvisare il cliente telefonicamente o via e-mail problemi legati alla disponibilità del prodotto; il cliente potrà a quel punto decidere liberamente se annullare o meno l'ordine effettuato. In caso di annullamento verrete immediatamente rimborsati della somma versata.

• I tempi di consegna dalla ricezione del pagamento sono di 1-2 giorni lavorativi.  Per particolari urgenze si consiglia di contattare l’assistenza al numero +39 348 8153916 o tramite l’email [email protected] per conoscere le tempistiche di consegna prima di procedere con l’ordine. 

Qualora qualche prodotto presentato sul portale non sia più disponibile o in vendita al momento della conclusione dell’operazione d’acquisto, FERRARI IMPIANTI comunicherà l’inconveniente entro 5 (cinque) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione. Nel caso il Cliente abbia già provveduto al pagamento dell’ordine, FERRARI IMPIANTI provvederà al rimborso completo dell’importo il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell'ordine di acquisto. 

FERRARI IMPIANTI, su espressa richiesta del Cliente, si riserva l'opportunità di evadere anche solo in maniera parziale gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti a magazzino. La richiesta deve essere specifica, diversamente la consegna di default viene fatta integrale.